一、更名背景与战略升级

（1）发展历程回顾

（2）更名法律程序

（3）战略定位转变

二、新名称内涵解析

（1）品牌标识升级

（2）业务范围扩展

（3）客户权益保障

三、客户服务优化方案

（1）线上服务升级

（2）线下网点改造

（3）健康管理延伸

四、市场影响与行业启示

（1）行业格局变化

（2）监管合规要求

（3）同业对比分析

【常见问题解答】

Q1：更名后原保单是否有效

Q2：健康管理服务如何获取

Q3：综合金融产品有哪些

Q4：更名后收费项目有变化吗

A：基础保险费用保持不变，新增服务项目均包含在现有保费中。

Q5：异地服务如何办理

Q6：客户信息如何更新

Q7：投诉处理流程有何优化

Q8：数字化转型具体措施

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