原神的完整用户协议 原神服务条款与用户协议

一、账号注册与安全规范

1.2 禁止使用非官方渠道获取账号或参与账号交易

1.3 玩家需定期修改登录密码,开启双重验证保护

1.4 账号异常登录将触发安全验证机制,需及时处理设备异常

二、游戏内行为准则

2.1 禁止使用外挂、脚本等第三方程序干扰游戏平衡

2.2 严禁发布虚假游戏评价或恶意刷榜行为

2.3 禁止通过游戏内系统进行政治宣传或宗教活动

2.4 禁止组织或参与破坏游戏公平性的组队行为

三、数据隐私保护条款

3.1 用户个人信息仅用于游戏服务与安全验证

3.2 虚拟资产数据采用加密存储与传输技术

3.3 玩家有权通过客服渠道申请数据导出

3.4 游戏内定位功能需经用户明确授权

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四、虚拟资产处理规则

4.1 虚拟货币与道具遵循"使用即认可"原则

4.2 活动奖励与限时内容需在有效期内兑换

4.3 账号注销后虚拟资产将按规则回收处理

4.4 游戏内交易需通过官方平台完成

五、知识产权声明

5.1 游戏角色、地图等原创内容受著作权法保护

5.2 禁止未经授权的二次创作与商业使用

5.3 官方周边产品享有独立知识产权

5.4 用户上传内容需符合平台内容规范

六、未成年人保护机制

6.1 开启"青少年模式"后限制每日登录时长

6.2 自动屏蔽包含暴力、色情等敏感内容

6.3 每月发放未成年人专属福利礼包

6.4 父母可通过家庭守护功能查看使用记录

常见问题解答:

Q1:账号被盗后如何处理

Q2:未成年人如何开启家长监护

Q3:游戏内交易纠纷如何解决

Q4:账号注销后能否恢复

答:仅限官方认证的异常账号可申请恢复,需提供身份验证材料。

Q5:用户数据导出包含哪些内容

答:包括账号信息、游戏进度、虚拟资产明细等经脱敏处理的数据。

Q6:外挂举报的有效途径是什么

答:通过游戏内举报按钮提交证据链,平台承诺24小时内处理。

Q7:活动奖励过期如何补救

答:联系客服提供活动ID与设备信息,可申请人工审核处理。

Q8:角色皮肤购买是否支持退款

答:仅限未激活的数字商品可申请退款,需在购买后15天内操作。